ピザハットオンライン注文＆ログイン完全ガイド！新価格も解説

ピザハットオンラインを利用しようとした際に、「ログインできない！」というトラブルや、支払い方法に関する疑問を持ったことはありませんか？お腹が空いている時に注文履歴が見られなかったり、「無効な注文時間」というエラーメッセージが出たりすると、せっかくのピザ気分も台無しになって焦ってしまいますよね。

また、お得なクーポンやキャンセルの具体的な手順、そして2024年10月から新しくなった価格体系についても、「結局安くなったの？どう変わったの？」と気になっている方は多いはずです。私自身も最初はシステムの変更やログイン周りで戸惑うことがありましたが、仕組みを一度理解してしまえば、電話注文よりも圧倒的にスムーズかつお得に使いこなせるようになります。

今回は、ピザハットファンである私が、スムーズに注文するための手順やトラブル解決法、そして最新の価格ルールを徹底的にまとめてみました。

• ログインできない時の具体的な解決策や注文履歴の活用術
• 2024年10月からの新価格改定と「配達料無料」の真実
• 利用可能な支払い方法一覧とキャンセル時の正しい手順
• お得なクーポンや「ハットの日」をフル活用した注文テクニック

ピザハットオンラインの注文とログイン手順

まずは、多くのユーザーが最初につまずきやすいログイン周りのトラブルや、注文時によくある疑問について、その原因と対策を深掘りして解説します。ここをクリアにすれば、ストレスフリーにピザをオーダーできるようになりますよ。

ログインできない時の対処法

いざ「ピザを食べよう！」と意気込んで注文画面に進んだのに、「ログインできない」という壁にぶつかるのは本当にストレスですよね。私自身も、久しぶりに注文しようとしたらパスワードを忘れてしまって、画面の前で「あれ？これだっけ？」と何度も入力し直してロックがかかりそうになった経験があります。

ログインできない主な原因としては、単純な「メールアドレスやパスワードの入力ミス」がほとんどです。特にPCで入力している場合、キーボードの「Caps Lock」がかかっていて、大文字と小文字が意図せず入れ替わっているケースが意外と多いんです。まずは落ち着いて、入力内容を一文字ずつ確認してみましょう。

もし、どうしてもパスワードを思い出せない場合は、あれこれ試してアカウントロックされる前に、ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」というリンクから再設定の手続きをするのが一番の近道です。登録しているメールアドレスを入力すれば、再設定用のURLが届きますので、そこから新しいパスワードを設定し直せばすぐにログインできるようになります。

メールアドレスが変わってしまった場合

「以前使っていたメールアドレスがもう使えない（キャリア変更などで）」という場合は、パスワードの再設定メールを受け取ることができません。この場合は、残念ながら新規会員登録をし直す必要があります。以前のポイント（スライス）は引き継げませんが、新規登録特典のクーポンがもらえることもあるので、気持ちを切り替えて新しいアカウントを作成しましょう。

注文履歴の見方と領収書

「この前頼んだあのピザ、すごく美味しかったけど名前なんだっけ？」「先月のハットの日、いくら使ったかな？」と思った時に便利なのが注文履歴です。ログイン後にマイページへ進むと「注文履歴」という項目があり、そこで過去のオーダー詳細をいつでも確認することができます。

この機能、単に履歴を見るだけでなく「再注文」をする時にものすごく便利なんです。気に入った組み合わせ（生地の種類やトッピングの追加など）をそのままワンタップでカートに入れられる機能がある場合もあり、悩む時間を短縮できます。私は「いつものやつ」を頼みたい時、メニューから探すよりも履歴から注文することの方が多いですね。

領収書が必要な方へ

会社の経費で落としたい時や、家計簿をつけるために領収書が必要な場合もありますよね。基本的には、商品受け取り時に配達員さんから領収書（レシートタイプ）が渡されます。しかし、置き配を利用する場合や、事前にWEB上で宛名を指定したい場合は注意が必要です。

オンライン注文時の「お支払い方法選択」画面や「注文確認」画面で、領収書発行のチェックボックスや宛名入力欄がある場合は、忘れずにそこで指定しておきましょう。もし指定を忘れてしまった場合でも、配達員さんが持っているレシートが正式な領収書として使えるケースがほとんどですが、不安な場合は注文直後に店舗へ電話して「領収書を確実に持ってきてほしい」と伝えると安心です。

利用可能な支払い方法まとめ

ピザハットオンラインの大きな魅力の一つは、現金の受け渡しが発生しないキャッシュレス決済が非常に充実している点です。雨の日や、部屋着ですっぴんの時に、玄関先でお財布を出して小銭を数えるやり取りをしなくて済むのは、私にとっては本当にありがたいポイントです。

現在利用できる主な決済方法を以下の表にまとめました。ご自身の使いやすい方法があるかチェックしてみてください。

クレジットカードはもちろんですが、最近はPayPayや楽天ペイなどのQRコード決済を使う方が増えていますよね。アプリ画面に遷移して支払うだけで完了するので、カード番号を入力する手間も省けます。

置き配（置きピザ）を利用する条件

コロナ禍以降ですっかり定着した「置き配」サービスですが、これを利用するためには「キャッシュレス決済（事前決済）」を選択していることが必須条件となります。現金払いの場合は、当然ながら対面でお金のやり取りが必要になるため、置き配は選べません。「今日は誰にも会わずに受け取りたい」という日は、必ずオンライン決済済ませるようにしましょう。

注文のキャンセルと電話連絡

注文確定ボタンを押した直後に「あ！配達日時を間違えた！」「やっぱりトッピングを変えたい！」と気づくこと、ありますよね。そんな時、オンラインのマイページからキャンセルボタンを探しても見つからず、焦ってしまう方が多いようです。

ここで最も重要な注意点をお伝えします。ピザハットオンラインでは、一度確定した注文をオンラインの画面上（WEBサイトやアプリ）からキャンセル操作することはできません。

キャンセル・変更の唯一の手順

注文をキャンセル、または内容を変更したい場合は、必ず注文完了メールに記載されている「店舗の電話番号」へ直接電話連絡をしてください。これ以外の方法は基本的にありません。

ピザハットの店舗では、注文が入るとすぐに生地を伸ばし、トッピングをしてオーブンに入れる準備を始めます。特に「今すぐお届け」を選んだ場合、数分後にはもうピザが焼き始めている可能性もあります。ネットだけでどうにかしようと検索して時間をロスしてしまうと、すでにピザが焼き上がってしまい、廃棄ロスに繋がったり、場合によってはキャンセルができなくなる可能性もあります。

「電話するのは少し気まずい…」と思うかもしれませんが、お店の方も事情は分かってくれます。「間違えて注文してしまいました」と正直に、そして気づいたら1秒でも早く電話をかけることが、お互いにとって一番の解決策です。

無効な注文時間と表示される訳

注文を進めようとして、カート画面などで「無効な注文時間です」といったエラーメッセージが表示され、先に進めなくなることがあります。「え？システムエラー？」と思ってしまいますが、これには明確な理由があります。

主な原因は以下の2つのパターンです。

• 店舗の営業時間外である場合当然ですが、開店前や閉店後に「今すぐお届け」で注文することはできません。予約注文の場合でも、システムの設定によっては営業時間外の操作を受け付けていないことがあります。
• 混雑や悪天候による「オーダーストップ」これが意外と多い原因です。週末のディナータイム、クリスマスなどのイベント時、あるいは台風や大雪などの悪天候時には、店舗の処理能力を超える注文が入ったり、配達員の安全確保のために、一時的にオンライン受付を停止（オーダーストップ）する場合があります。

このエラーが出た時は、何度リロードしても解決しないことが多いです。対処法としては、少し時間をずらして（30分〜1時間後）再度試してみるか、どうしてもその時間に注文したい場合は、直接店舗に電話をして状況を確認してみるのが良いでしょう。「現在は電話注文なら受け付けている」というケースも稀にありますし、「あと◯分くらいで再開予定です」といった情報を教えてもらえるかもしれません。

ピザハットオンラインのお得なクーポンとメニュー

トラブル解決法が分かったところで、次はもっと楽しく、もっとお得にピザハットを利用するための情報をお届けします。ピザハットオンラインを使う最大のメリットとも言える割引情報や、私が実際に食べて感動したメニューの選び方について、実体験を交えて紹介します。

クーポンの取得方法と使い方

ピザハットを定価そのままで注文するのは、正直言って少しもったいないです！オンライン注文なら、使えるクーポンがどこかに転がっている可能性が非常に高いからです。クーポンは主に「公式アプリ」「メールマガジン」「LINE公式アカウント」の3箇所で配布されています。

公式アプリの「スロット」は毎日やるべし

特にアプリは見逃せません。アプリには「スロットゲーム（ルーレット）」機能があり、1日1回チャレンジできます。これが意外と当たるんです。数百円引きのクーポンや、サイドメニューの無料券などが手に入ることがあります。「今日は頼まないかな」という日でも、とりあえずスロットだけ回してクーポンをストックしておくのが、賢いピザハットユーザーの日常です。

クーポンの適用忘れに注意

獲得したクーポンコードは、自動適用されるものもありますが、基本的にはカート画面にある「クーポンコード入力欄」に入力するか、所持クーポンリストから「選択」する必要があります。テンションが上がって決済ボタンを押す前に、必ず合計金額が割引後の価格になっているかを確認してください。決済完了後に「クーポン使い忘れました」と連絡しても、後からの適用はシステム上難しいことが多いので注意が必要です。

ハットの日やお持ち帰り割引

ピザハットを利用する上で絶対に知っておいてほしいのが、驚異的な割引率を誇るキャンペーン情報の数々です。「定価で買うのは損」と言い切っても過言ではないほど、ピザハットには強力な割引の仕組みが用意されています。

ここでは、毎月の恒例行事となっている「ハットの日」の詳細や、誤解されがちな現在の「お持ち帰り割引ルール」、そして大人数で頼むなら最強の選択肢となる「2枚目無料」について、私の活用術を交えて徹底解説します。

毎月8・9・10日は激アツ！「ハットの日」

ピザハットファンにとって、毎月8日、9日、10日の3日間はお祭りのようなものです。「ハット（8・10）」の語呂合わせで設定されたこの期間は、対象のMサイズピザがお持ち帰り限定で810円（税抜価格イメージからのハ・ト）からの特別価格で提供されます。

通常、宅配ピザのMサイズといえば2,000円〜3,000円程度するのが相場ですよね。それが1,000円でお釣りが来る（※メニューにより異なりますが、多くは1,000円前後）価格で食べられるのですから、利用しない手はありません。私はカレンダーに毎月通知を入れているくらいです。

「持ち帰り50%OFF」は終わった？現在の新ルール

以前、ピザハットでは「お持ち帰りなら毎日50%OFF（半額）」というキャンペーンを大々的に行っていました。「半額」という言葉のインパクトは強烈だったので、まだそのイメージを持っている方も多いと思います。

しかし、現在はそのルールが変更され、お持ち帰り（テイクアウト）は「定価から一律30%OFF」というルールが基本になっています。

これを聞くと、「えっ、50%から30%に割引率が減っちゃったの？実質値上げ？」とガッカリされるかもしれません。でも、安心してください。これは次の章で詳しく解説する「価格改定」とセットの話なのですが、以前の高めに設定されていた定価を見直し、「元の定価そのもの」を安く設定し直した上での30%OFFなので、実際の支払い総額で見ると以前と変わらないか、むしろバランスが良くなっているんです。

「半額」という文字はなくなりましたが、いつでも30%OFFで買える気軽さは健在です。仕事帰りに「今日は料理したくないな」という時、1枚からでもサクッと安く買えるのは本当に助かります。

実は最強？「2枚目無料（タダ得）」を見逃すな

「ハットの日」と並んで、私が頻繁に利用するのが「2枚目無料（タダ得）」キャンペーンです。これは、対象のピザを2枚組み合わせて注文すると、なんと価格の安い方の1枚が無料になるという太っ腹な企画です。

このキャンペーンの凄いところは、お持ち帰りだけでなくデリバリーでも適用されることが多い点です（※キャンペーン時期によります）。

友人との集まりや、家族で「喧嘩しないように2枚頼みたい」という時は、無理にハットの日を狙わなくても、この「タダ得」セットを利用するのが正解です。1枚あたりの価格で計算すると、実質半額に近い感覚でデリバリーを楽しめることもあります。

このように、ピザハットオンラインには「1枚だけお得に買う方法」と「まとめて安く買う方法」の両方が用意されています。シチュエーションに合わせてこれらを使い分けるのが、ピザナビ流の賢い楽しみ方です。

おすすめメニューランキング

メニュー選びに迷ったら、まずは多くの人に愛されている人気商品を試してみるのが間違いありません。奇抜なメニューも面白いですが、やはり定番には定番になるだけの理由があります。私が実際に何度もリピートして「これは間違いない！」と感じたトップ3をご紹介します。

1. 1位：ピザハット・マルゲリータ結局ここに戻ってきてしまう、不動のNo.1。トマトソースの酸味とチーズのコク、そしてバジルの香りが絶妙なバランスです。シンプルだからこそ、生地の美味しさがダイレクトに分かります。「特製トマトソース」のみずみずしさがたまりません。
2. 2位：新・特うまプルコギ「ピザにプルコギ？」と最初は思うかもしれませんが、一度食べると病みつきになります。甘辛いタレで味付けされた牛肉と、焼かれて香ばしくなったマヨネーズの相性が抜群！お肉好きや、ガッツリ濃い味を楽しみたい時には最強の一品です。子供から大人までファンが多いのも納得です。
3. 3位：デラックスペパロニサラミ、ベーコン、ピーマン、オニオンなどが入った、いわゆる「ザ・ピザ」という王道の味。アメリカンなピザを食べたい気分の時はこれを選べば間違いありません。具材のバランスが良いので、最後まで飽きずに食べられます。

配達料無料の新価格ルール解説

ここが今回の記事で一番お伝えしたい、そして多くのユーザーが誤解しやすいポイントかもしれません。ピザハットでは2024年10月15日から、価格体系が大きくアップデートされました。「久しぶりに注文しようとしたら、メニューの金額が変わっている？」「お持ち帰りの割引率が違う気がする…」と戸惑った方もいるのではないでしょうか。

実はこの改定、私たち利用者にとっては「計算がシンプルになり、最終的な支払い金額が分かりやすくなる」という、非常にポジティブな変更なんです。具体的に何がどう変わったのか、以前のルールと比較しながら深掘りして解説しますね。

デリバリー時の「ガッカリ感」が解消！

これまでのピザハット（および多くの宅配ピザチェーン）では、メニュー表に書かれているピザの価格とは別に、注文確定直前の画面で「配達料（250円〜数百円）」が加算される仕組みが一般的でした。

私もよく経験したのですが、メニューを見て「よし、今日は予算2,000円以内で収まりそうだ」と思ってカートに進んだのに、最後に配達料が足されて予算オーバーしてしまい、「うーん、やっぱりやめようかな…」と注文を躊躇してしまうこと、ありましたよね。あの会計画面での「思ってたより高い」というガッカリ感が、今回の改定で見事に解消されました。

新ルールでは、配達料が廃止され、デリバリー価格はすべて商品価格に含まれる「定価」での提供に変更されました。つまり、メニュー一覧で見ている価格がそのまま支払い金額になります。「表示価格＝支払うお金」という、当たり前だけど今まで出来ていなかったシンプルな仕組みになったのです。

「お持ち帰り50%OFF」表記がなくなった理由

この改定に伴って、もう一つ大きく変わったのがテイクアウト（お持ち帰り）の割引ルールです。以前は「デリバリー価格から50%OFF（半額）」というキャンペーンが常態化していましたが、現在は「定価から一律30%OFF」というルールに変更されています。

ここで多くの方が「えっ！？半額から30%引きに減らされたら、実質値上げじゃないの？」と不安に思うかもしれません。でも、安心してください。これは単に割引率の数字が減ったわけではなく、「基準となる定価そのもの」がデリバリー配送料無料化に合わせて再調整されているためです。

以前の「高めの定価設定＋配達料別途」という複雑な構造をやめ、最初からデリバリーでも頼みやすい適正な定価を設定し直した上で、そこからテイクアウトなら3割引く、という形に落ち着いたわけですね。そのため、支払い総額で見れば以前と大きく変わらないバランスが保たれていますし、メニューによっては以前よりお得に感じるものもあるはずです。

この価格改定の詳細や背景については、運営会社である日本ピザハット株式会社が公式に発表している情報もあわせて確認しておくと、より納得感が増すと思います。

（出典：日本ピザハット株式会社『商品価格改定のお知らせ』）

新価格体系のメリットまとめ

今回の変更をユーザー視点でまとめると、以下のようになります。

• 計算が楽になった：別途配達料を足し算する必要がなく、手持ちのお金や予算と相談しやすくなりました。
• デリバリーが使いやすくなった：「配達料がもったいないから」と諦めていたシーンでも、表示価格そのままなら頼んでみようかな、という気持ちになれます。
• S・M・Lの選択肢が増えた：一部のメニューではサイズ展開も見直され、お一人様向けのSサイズなどがより選びやすい価格帯になっています。

変化直後は少し戸惑うかもしれませんが、慣れてしまえば「なんで今まで配達料が別だったんだろう？」と思うくらい快適です。ぜひ、新しくなった価格表をチェックして、その分かりやすさを実感してみてくださいね。

 ピザハットオンライン利用のまとめ

ここまで、ピザハットオンラインの活用法やトラブル解決策、最新情報について長文で解説してきました。 「ログインできない」といった小さなトラブルも、事前に対処法を知っていれば慌てずに済みますし、注文履歴やクーポンの使い方をマスターすれば、より快適にピザライフを楽しめます。

特に、2024年10月からの新価格ルールによって、デリバリー時の「配達料」という見えないコストを気にせず、メニューの価格そのままで注文できるようになったのは、利用者にとって非常に嬉しい変化だと私は感じています。「ハットの日」やアプリの特典を上手く組み合わせれば、さらにお得に、熱々の美味しいピザが楽しめます。

今夜の食事に迷っているなら、ぜひピザハットオンラインにログインして、お気に入りの一枚を注文してみてはいかがでしょうか。この記事が、あなたの美味しい時間の助けになれば嬉しいです。